Política de privacidad

Esta política explica de forma clara cómo funciona Creatalis, dónde se guarda el progreso y cómo funcionan los reportes de errores.

Responsable

Adrián Lorenzo Coira, persona física que publica Creatalis bajo el nombre Alendana, es el responsable. Las consultas sobre privacidad pueden enviarse a creatalis@alendana.com.

Datos tratados

Creatalis no crea cuentas propias y no envía ni recopila directamente información de los reportes de errores. El juego no incorpora publicidad, analítica, telemetría ni seguimiento.

Cuando el jugador conecta su perfil de Google Play Juegos, la aplicación utiliza los datos técnicos imprescindibles del servicio para identificar la partida y sincronizar el progreso. Esos datos y la copia remota del progreso se gestionan mediante la infraestructura de Google y no se almacenan en sistemas de Alendana.

Reportes de errores de Batalla

Cuando el usuario pulsa voluntariamente el botón de error de Batalla, Creatalis prepara en el dispositivo información técnica para ayudar a diagnosticar y reproducir el problema. Incluye el asunto y la descripción escritos por el usuario, la fecha y el estado necesario de la partida: arena y modo, despliegue pendiente, estado inicial y actual, criaturas y sus estadísticas, habilidades y pasivas, estados, modificadores y efectos, historial de acciones y resoluciones, resultados y valores de azar relevantes. El usuario también puede decidir adjuntar una captura de la pantalla del juego.

Del dispositivo solo se añaden la versión de Creatalis, la versión de Android, el modelo, el ancho y alto de pantalla y su orientación. No se obtienen identificadores persistentes del dispositivo, Android ID, identificador publicitario, IMEI, dirección MAC, ubicación, datos de Google Play Juegos ni otros datos personales innecesarios, y no se solicitan permisos adicionales de Android.

Al pulsar «Enviar», Creatalis abre el menú de compartir de Android con el reporte preparado. El usuario conserva el control: puede elegir una aplicación compatible —por ejemplo, correo o mensajería—, revisar el contenido, cancelar o compartirlo voluntariamente. Si elige una aplicación de correo, Creatalis propone como destinatario creatalis-support@alendana.com. Creatalis no transmite el reporte directamente a ningún servidor, ni lo envía automáticamente o en segundo plano. La transmisión posterior, si el usuario la confirma, la realiza la aplicación externa elegida y queda sujeta a las condiciones de su proveedor. Esta función no incorpora telemetría, analítica ni seguimiento.

Google Play Games

Creatalis utiliza Servicios de juegos de Google Play para el inicio de sesión, el guardado sincronizado del progreso y funciones como las clasificaciones. La conexión es opcional. Cuando se utiliza, Google puede tratar información asociada al perfil de Play Juegos, como el nombre del jugador, el avatar y las puntuaciones o estadísticas del juego; su visibilidad depende de la configuración de Google Play Juegos. Google gestiona estos datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

Guardado del progreso

Con Google Play Juegos conectado: el progreso se guarda localmente y se sincroniza con la cuenta de Google del jugador. Esta copia permite recuperar el progreso al reinstalar el juego o utilizar otro dispositivo compatible con la misma cuenta, sujeto al funcionamiento y disponibilidad del servicio de Google.

Sin Google Play Juegos conectado: existe una sola copia del progreso, guardada dentro del almacenamiento local de la WebView de la aplicación en ese dispositivo. Alendana no recibe esa copia, no puede consultarla y no puede restaurarla.

El progreso local puede perderse al desinstalar la aplicación; borrar sus datos o almacenamiento desde los ajustes de Android; restablecer, sustituir o perder el dispositivo; cambiar de usuario o perfil de Android; utilizar herramientas de limpieza que eliminen datos de aplicaciones; producirse una corrupción del almacenamiento, un fallo del dispositivo, del sistema o del propio juego; o ejecutar una acción de restablecimiento del juego. También puede no guardarse correctamente si el dispositivo carece de espacio disponible o se interrumpe una operación de escritura.

Un error de Creatalis puede impedir que la única copia local se guarde o pueda volver a leerse. Si no existe una copia sincronizada en Google Play Juegos, ese progreso no puede recuperarse. El jugador debe conocer y aceptar este riesgo antes de continuar sin conectar el servicio.

Quien decide jugar sin conectar Google Play Juegos acepta el riesgo de conservar una única copia local y asume la responsabilidad por su pérdida cuando derive de cualquiera de estas circunstancias. Alendana no puede recuperar datos que nunca ha recibido. Esta previsión no limita los derechos que la legislación aplicable reconozca obligatoriamente al usuario.

Datos almacenados localmente

La aplicación guarda en la WebView el progreso y los ajustes necesarios para continuar la partida. Mientras Google Play Juegos no esté conectado, esta información permanece únicamente en el dispositivo y no se transmite a Alendana.

Servicios de terceros

Para el guardado sincronizado y las clasificaciones se utilizan Servicios de juegos de Google Play. La función de reporte no integra un servicio de envío, analítica o seguimiento: únicamente entrega en el dispositivo la información preparada a la aplicación de correo, mensajería u otra aplicación compatible que el usuario elija. Cualquier envío posterior lo realiza esa aplicación externa por decisión del usuario.

Menores

Creatalis está dirigido a niños y también puede ser utilizado por adultos. No dispone de chat, mensajería, perfiles públicos, publicación de contenido, publicidad, compras ni contacto entre jugadores. El acceso a Google Play Juegos depende de la cuenta de Google y de los controles familiares configurados por el padre, la madre o el tutor.

Derechos del usuario

Alendana no recibe ni almacena automáticamente reportes ni copias remotas del progreso. Si el usuario decide enviar un reporte mediante una aplicación externa, el mensaje se gestiona como una comunicación de soporte. Las consultas pueden dirigirse al correo de contacto.

El progreso local se elimina borrando el almacenamiento de Creatalis desde los ajustes de Android o desinstalando la aplicación. Los datos asociados al juego en Google Play Juegos pueden eliminarse desde Google Play Store: perfil → Ajustes → General → Perfil de Play Juegos → Privacidad y ajustes → Eliminar perfil y datos de juegos → Eliminar los datos de un juego. Google gestiona las solicitudes relativas a los datos conservados en sus servicios.

Contacto

Privacidad: creatalis@alendana.com
Soporte: creatalis-support@alendana.com

Fecha de última actualización

4 de octubre de 2026.